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Joon prend officiellement son envol !

La nouvelle compagnie aérienne Joon décolle aujourd'hui vers Barcelone, Berlin, Lisbonne et Porto en Airbus A320. La veille du début de ses opérations, la...

Les #AFDigidays d’Air France : l’Intelligence Artificielle au service de la relation client attentionnée !

S'est tenue le lundi 27 novembre 2017, la nouvelle édition des #AFDigidays, événement incontournable s'il en était un d'Air France. La compagnie nous donnait...

Air France shopping fait peau neuve et s’offre une nouvelle vitrine digitale !

Qui n'a jamais aimé porter un protège passeport arborant les armes de sa compagnie préférée ? Aujourd'hui, les compagnies aériennes rivalisent d'inventivité (avec plus ou...

Faut-il sauver le produit Premium Economy d’Air France ?

Depuis 2009, Air France propose à ses passagers une classe de voyage intermédiaire, située entre la classe Economy et la Business, sur son réseau...

Le nouveau programme Flying Blue en 11 questions !

Hier, le programme de fidélité des compagnies aériennes Air France, KLM, Aircalin, HOP!, Kenya Airways, Tarom, Transavia et Joon présentait à la presse ses nouveautés. Plus que de simples modifications, Flying Blue connaîtra,...

[Exclusivité] L’avenir de Flying Blue (dès avril 2018) !

Depuis bientôt deux ans, nous vous annoncions les changements à venir du programme de fidélité des compagnies aériennes Air France, KLM, Aircalin, HOP!, Kenya...

L’épineuse question des Airbus A380 pour Air France … différée à 2022 !

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Air France est-elle toujours capable de proposer un catering Business au niveau ?

Chez Air France, sans trop vouloir exagérer, il existe quasiment autant de protocoles de service que de typologies de lignes différentes. Si bien qu'entre...

Une nouvelle « Blue House » chez KLM !

KLM a célébré la semaine passée, dans l’église Saint-Bavon de Haarlem, son 98ème anniversaire. L'occasion pour la compagnie néerlandaise du Groupe Air France - KLM...

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