British Airways : vers l’unification de la période de collecte des Tier Points de l’Executive Club

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Julien
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Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

British Airways vient d’annoncer la révision de la structure de son Executive Club, apportant une simplification majeure à la manière dont les membres peuvent accéder à différents niveaux de statut. La nouveauté réside non pas dans les critères d’obtention de statut, qui restent inchangés, mais dans l’harmonisation du calendrier de qualification pour tous les membres.

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Crédit : British Airways

Vers une simplification du calendrier d’acquisition du statut.

Le système actuel, basé sur la date anniversaire de l’inscription de chaque membre de l’Executive Club, connaîtra bientôt des changements significatifs. Cette méthode personnalisée, qui déterminait la période de collecte des Tier Points, va céder la place à un calendrier unifié.

À compter du 1er avril 2025, le processus de qualification sera aligné sur une année fiscale fixe, du 1er avril au 31 mars de l’année suivante. Cette refonte garantit que le statut acquis sera valide jusqu’au 30 avril de l’année subséquente, offrant ainsi une période d’usage prolongée pour les avantages liés au statut.

Détails de la transition vers le nouveau système :

  • Les membres qui parviendront à obtenir ou à renouveler leur statut avant le 31 mars 2025 bénéficieront automatiquement d’une validité étendue jusqu’au 30 avril 2026.
  • Pour ceux n’ayant pas cumulé suffisamment de points avant cette date, et dont l’année de membre est encore active, la période de qualification sera ajustée pour se terminer au 31 mars 2025. Une correction des Tier Points sera alors appliquée à leur compte pour s’adapter à cette nouvelle période uniformisée.

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British Airways : la raisons de ce changement ?

L’intention de British Airways derrière cette uniformisation est de fluidifier l’expérience des membres de l’Executive Club. L’objectif est de faciliter la planification des voyages, en éliminant la complexité du suivi des Tier Points sur des cycles différents pour chaque membre. Cette initiative devrait particulièrement bénéficier aux familles et groupes de voyageurs, qui jusqu’à présent pouvaient se retrouver par exemple avec des dates de qualification divergentes malgré des voyages communs.

Cette transformation vise à rendre le programme plus accessible et compréhensible, tout en maintenant son attractivité et sa compétitivité.

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Crédit : British Airways

Conclusion.

L’annonce de British Airways marque une étape importante dans l’évolution de son programme de fidélité. En alignant tous les membres sur un cycle annuel commun, la compagnie aérienne aspire à une gestion plus transparente et simplifiée des bénéfices de statut. Cette initiative, qui prendra effet au printemps 2025, promet de rendre l’expérience de l’Executive Club plus agréable et moins sujette à confusion pour ses membres.

Cette réforme, tout en éliminant certains aspects propres à l’ancien système, pourrait rapidement être perçue comme un pas vers plus de clarté et d’équité dans la course aux TPs !

Et vous, comment percevez-vous ces changements apportés par British Airways à la structure de collecte de ses Tier Points ?

Tyler.

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Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

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