En 2025, Fiji Airways adoptera officiellement le programme de fidélité AAdvantage d’American Airlines et deviendra, dans quelques mois, un membre à part entière de l’alliance oneworld. Cette décision est une véritable avancée pour la compagnie aérienne fidjienne qui offre ainsi de nouveaux avantages lui permettant de nettement améliorer l’expérience de voyage de ses clients.
American Airlines et Fiji Airways : une histoire de loyauté.
À partir de 2025, les membres du programme AAdvantage d’American Airlines pourront bénéficier des avantages offerts par leur statut lorsqu’ils voyageront avec Fiji Airways, y compris l’accès aux salons d’aéroport présents sur leur parcours. Cette initiative vise notamment à enrichir l’expérience des voyageurs fréquents.
« Ce partenariat réunit deux compagnies de renom pour offrir des avantages exclusifs à des millions de voyageurs. Nous sommes ravis des retombées positives que cette collaboration apportera à nos compagnies et à nos clients. » – Andrew Viljoen, Président-directeur général de Fiji Airways.
Grâce à ce partenariat, la compagnie espère attirer davantage de touristes américains, séduits par les plages magnifiques et la culture riche des Fidji : une clientèle positive pour le développement touristique local.
Pourquoi Fiji Airways n’a pas son propre programme de fidélité ?
Fiji Airways n’a pas développé son propre programme de fidélité. Le Tabua Club, qui offre bien entendu certains avantages, est basé sur une adhésion payante et ne permet pas de cumuler des miles. Pour la compagnie aérienne, la plupart de ses passagers sont des vacanciers qui ne volent avec la compagnie qu’une fois par an, dans le meilleur des cas.
En rejoignant AAdvantage, la compagnie espère profiter de la fidélité des passagers d’American Airlines et ainsi augmenter ses revenus grâce à ce partenariat.
« En renforçant notre partenariat avec Fiji Airways, nous offrons à nos clients communs la possibilité de découvrir de nouvelles destinations et expériences de voyage grâce au programme AAdvantage. Nous sommes impatients d’accueillir les clients de Fiji Airways dans notre programme. » – Anmol Bhargava, vice-Président des partenariats chez American Airlines.
American Airlines ne concurrence pas directement Fiji Airways sur ses marchés clés que sont les États-Unis, l’Australie et la Nouvelle-Zélande ce qui fait de l’intégration au programme AAdvantage un choix logique pour la compagnie aérienne. Ainsi, si cette dernière aurait pu faire le choix d’adopter le programme de fidélité de Qantas, son choix actuel lui permet de maximiser les avantages des deux compagnies aériennes.
Conclusion.
Fiji Airways s’apprête donc à rejoindre prochainement l’alliance oneworld et à adopter, dès 2025, le programme de fidélité AAdvantage d’American Airlines. Cette initiative vise incontestablement à améliorer l’expérience de ses clients tout en renforçant sa position sur le marché international. Si les détails des avantages pour les membres AAdvantage qui voleront à bord de la compagnie fidjienne seront bientôt dévoilés, cette collaboration promet déjà de nombreux bénéfices pour les voyageurs fréquents et les autres.
Et vous, que pensez-vous de cette alliance entre Fiji Airways et American AAdvantage ? Vous attendiez-vous à cela avec l’intégration de la compagnie au sein de oneworld ?
Julien.
