Marriott Bonvoy a annoncé une politique de soft landing plus favorable pour les statuts cette année, ce qui signifie que les membres auront plus de chances de conserver un statut élite malgré une baisse de leurs déplacements.
La politique de soft landing de Marriott Bonvoy pour 2023.
Marriott Bonvoy a annoncé sa politique de soft landing pour 2023, où les membres élites qui n’ont pas atteint les critères pour maintenir leur statut ne descendront que d’un niveau maximum.
Par exemple, les membres Elite Ambassador passeront au maximum au niveau Titanium Elite, les membres Titanium Elite passeront au maximum au niveau Platinum Elite, les membres Platinum Elite passeront au maximum au niveau Gold Elite et les membres Gold Elite passeront au maximum au niveau Silver Elite. Il y a eu un changement d’avis par rapport à l’annonce précédente de Marriott Bonvoy de ne pas proposer de soft landing sauf pour les membres Ambassador Elite.
La politique actuelle correspond à l’approche historique de Marriott en matière de soft landing des statuts avant la fusion avec Starwood, où les membres ne perdaient jamais plus d’un niveau d’élite par an.
Pourquoi un tel revirement ?
Les programmes de fidélité des compagnies aériennes et des hôtels sont confrontés à des défis lorsqu’il s’agit de décider des extensions de statut. Les niveaux élites de Marriott Bonvoy ont particulièrement augmenté ces dernières années, avec des prolongations de statut de deux ans et des moyens plus faciles d’obtenir le statut, en plus de l’obtention de statut avec les cartes de crédit Marriott Bonvoy plus rentable qu’auparavant.
Cependant, Marriott ne veut probablement pas perdre la clientèle des membres qui ne sont pas encore totalement de retour à voyager comme avant la pandémie. En ne les faisant descendre qu’un seul niveau, Marriott espère probablement qu’ils resteront engagés dans le programme. Il serait surprenant que Marriott n’étende pas le statut de manière plus régionale pour les personnes vivant dans des pays où les restrictions de voyage sont importantes.
Conclusion.
Marriott Bonvoy a une politique de soft landing généreuse pour 2023, pour les membres qui n’ont pas réussi à se requalifier pour leur statut en 2022.
Si vous n’avez pas réussi à maintenir votre niveau de statut actuel avec Marriott Bonvoy en 2022, vous pouvez vous attendre à être rétrogradé d’un seul niveau de statut au maximum.
En ce qui me concerne, je pense que cette politique de soft landing est une bonne chose pour les membres qui ont été affectés par la pandémie et les restrictions de voyage. Cela leur donne la possibilité de maintenir un certain niveau de statut et de continuer à bénéficier des avantages associés, plutôt que de perdre complètement leur statut élite. Cela peut également les inciter à rester engagés dans le programme et à voyager plus à l’avenir.
Et vous, quel(s) statut(s) avez-vous réussi à maintenir pour 2023 ?
Tyler.
