Air New Zealand met fin à sa Premium révolutionnaire

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Julien
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Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

C’est une information assez triste pour l’expérience passager, mais logique sur le plan comptable d’une compagnie aérienne. Air New Zealand a annoncé il y a quelques jours que sa classe Premium « SpaceSeat » proposée uniquement sur Boeing 777 serait bientôt supprimée.

Cette Premium avait été primée à de nombreuses reprises. Au vu du produit, les raisons sont explicites puisque ce SpaceSeat est un siège à coque qui garanti l’intimité et dispose d’un très grand espace en largeur.

Sur les côtés, le duo de siège est parallèle ce qui fait d’ailleurs vaguement penser aux sièges Parallel Diamond de B/E Aerospace.

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Mais c’était bien là le problème de ce siège : il se rapproche bien trop d’une classe Business ce qui nuit, de fait, au bénéfice qu’il peut générer puisque les coûts opérationnels sont très importants mais les revenus forcément plafonnés afin de convaincre la clientèle « premium ».

Sa configuration en 2 – 2 – 2 ainsi que la présence d’un ottoman par exemple, sont des attributs clairement Business qu’il semblait impensables de trouver en classe Premium.

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Seulement six sièges de front sur Boeing 777 : certains classe Business n’ont pas un ratio aussi faible !

Il faut quand même rappeler que beaucoup de compagnies, à l’image de la compagnie de l’année Emirates, continuent de proposer une configuration en 2 – 3 – 2 dans le même type de Boeing long-courrier !

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Sept sièges de front chez Emirates, dont l’anachronisme est connu

Perdre cette cabine Premium ne se fera qu’à grand regret pour les habitués, surtout ceux qui voyageaient à deux sur les sièges du milieu qui avaient été conçus pour profiter, par exemple, du repas ensemble :

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Mais également se reposer en position confortable :

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La Premium d’Air NZ permettaient de profiter de deux SpaceSeat grâce à un ottoman au milieu

Ou enfin dormir sur les longs vols de nuit. Une position qui n’est pas envisageable sur les sièges Premium classiques.

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Le SpaceSeat permettait de dormir en chien de fusil à tour de rôle

La nouvelle Premium.

Les 777-300ER de la compagnie Kiwi seront donc rétrofités pour arborer la cabine Premium qu’on retrouve déjà sur ses Boeing 787-8 et -9. Avec une configuration en 2 – 3 – 2, ils sont bien plus rationnels sur le plan économique et correspondent à ce que proposent la concurrence et les partenaires Star Alliance à l’image de Lufthansa ou encore Singapore Airlines.

intérieur, Cabine d’avion, plafond
Classe Premium sur 787 : un recliner classique configuré en 2 – 3 – 2

Bien sûr, l’intimité n’est plus aussi intéressante et les 777, qui proposeront probablement une configuration en 2 – 4 – 2, seront bien plus denses qu’avec les SpaceSeat. Mais que ceux qui appréhendent une dégradation se rassurent : il reste une belle alternative pour voyager en couple et/ou confortablement à bord d’Air New Zealand : leur classe Economy Skycouch™.

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Ici aussi la compagnie néo-zélandaise avait innové en créant ce produit qui est longtemps resté son exclusive propriété. Il est d’ailleurs fort probable que c’est la présence de cette option qui ait précipité la fin de Spaceseat puisque cela créait une situation paradoxale où il était possible de dormir plus confortablement en Eco qu’en Premium.

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Et pour ceux qui voyagent en couple, cette option est bien plus séduisante que n’importe quelle Premium 😉

Tyler.

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Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

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