Ben Minicucci, le Président-directeur général d’Alaska Airlines, a pris la parole à l’occasion d’une vidéo partagée par la compagnie aérienne abordant notamment l’avenir proche du Boeing 737 MAX 9 suite à l’incident d’un vol en provenance de Portland ayant subi une dépressurisation rapide due à la perte d’un bouchon de porte.
Le 737 MAX 9 cloué au sol.
Dans une démarche proactive, la compagnie a choisi de clouer au sol ce type avion avant même de prendre connaissance des directives gouvernementales. Cette mesure a eu pour effet immédiat d’entraîner l’annulation de 110 à 150 vols quotidiens.
À l’occasion de sa prise de parole, le Président-directeur général d’Alaska Airlines a souligné plusieurs points fondamentaux :
- Alaska Airlines a pris l’initiative d’effectuer ses propres inspections sur ses appareils. Cette mesure révèle ainsi son manque de confiance envers les contrôles de qualité de Boeing. Cette décision fait suite à d’autres informations indiquant que des opérateurs de l’appareil avaient également choisi de superviser directement les processus de production et les procédures de qualité des chaînes d’assemblage de Boeing 737.
- Alaska Airlines reste toutefois fidèle à l’avionneur américain, affirmant qu’il s’agit d’un engagement ferme. Cependant, cette déclaration intervient alors que la compagnie est en plein processus d’acquisition d’une flotte majoritairement composée d’Airbus auprès d’Hawaiian Airlines comme le rappelaient nos confrères de View From The Wing. Bien qu’il n’y ait pas encore de communication officielle sur le devenir de cette flotte, il est largement supposé que ces appareils Airbus seront progressivement retirés.
- Les problèmes chez Boeing, ainsi que chez son fournisseur Spirit Aerosystems, sont de plus en plus apparents et ne peuvent plus être ignorés. Ces difficultés rejaillissent sur la réputation de l’avionneur européen et imposent aux compagnies aériennes utilisant leurs avions une responsabilité accrue en matière d’assurance sécurité.
L’objet de l’incident expliqué en 50 secondes.
Mesures commerciales.
Alaska Airlines a également mis à jour sa politique de flexibilité de voyage, valable désormais jusqu’au 24 janvier 2024, en raison des inspections des avions Boeing 737 MAX 9 et des conditions météorologiques hivernales.
La compagnie offre des options flexibles aux passagers souhaitant modifier ou annuler leur vol. Les vols peuvent être retardés ou annulés, et les passagers sont invités à surveiller le statut de leur vol ou à s’inscrire aux notifications de vol pour recevoir des informations en temps réel par e-mail ou message texte.
Pour ceux dont les vols ont déjà été modifiés ou annulés, Alaska Airlines propose plusieurs options de réacheminement.
Les informations sont disponibles sur le site de la compagnie aérienne.
Conclusion.
Face à ces nombreuses incertitudes, Alaska Airlines se positionne dans une démarche de prudence. L’avenir de la collaboration avec Boeing et l’intégration (ou non) des Airbus d’Hawaiian Airlines restent des sujets de discussion majeurs pour la compagnie aérienne basée sur les terres de l’avionneur américain.
Et vous, que pensez-vous du choix d’Alaska Airlines de mener les vérifications ?
Tyler.
