Delta propose une connexion internet gratuite !

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Julien
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Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

La compagnie Delta Air Lines continue d’innover en matière de connectivité. A partir du 1er octobre prochain, tous les clients du transporteur américain auront la possibilité de se connecter gratuitement à internet.

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Services de messagerie.

Bien entendu, la connexion offerte ne concernera qu’un nombre d’activités très réduites puisque celle-ci permettra uniquement d’utiliser certains services de messagerie.

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Sont donc concernés : iMessage, Facebook Messenger, et WhatsApp.  Leur utilisation n’est pas limitée dans le temps et il sera possible de tchater pendant la totalité du voyage sans interruption. En revanche, si les emojis seront autorisés, il ne sera pas possible d’envoyer des photos ou des vidéo. Même chose pour le service Snapchat qui ne sera pas supporté.

Pour profiter de ce service, l’utilisateur n’aura rien d’autre à faire que de se connecter au système internet embarqué à bord, puis de choisir l’option « messaging » gratuite.

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Une opération en trois étapes des plus simples et qui permet de rester en contact avec ses amis, sa famille, et ses collaborateurs.

Pour qui souhaiterait utiliser pleinement internet, il est naturellement possible de souscrire à un des nombreux plans que propose Delta. Ces derniers diffèrent selon les vols, mais la grille de base ressemble à ceci :

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Delta à la pointe de la connectivité.

La compagnie américaine la plus innovante du moment a choisi de travailler avec Gogo, le fournisseur internet américain à succès. Son service 2Ku, qui utilise une double antenne et permet une empreinte aérodynamique largement réduite, est déjà déployée sur la quasi-totalité de la flotte moyen-courrier.

A319: 98% de la flotte
737-800: 99% de la flotte
737-900: 21% de la flotte

Le reste de la flotte Airbus (A320 et A321), les Boeing 717 et 757 ainsi que les appareils long-courriers sont en cours de mise à niveau. Bien sûr tous ces appareils permettent déjà des connexions wifi, notamment les gros-porteurs qui utilisent la bande Ku.

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Conclusion.

Delta est une des compagnies les plus performantes en matière de connectivité internet en l’air.

En rejoignant le club des compagnies aériennes proposant un service gratuit, même si limité à des services de messagerie, Delta démontre qu’il est parfaitement viable d’investir dans ce type d’équipement pour le confort des passagers.

A méditer ! 😉

Tyler.

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Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

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