Ethiopian Airlines – Business – Addis-Abeba (ADD) / Paris (CDG) – Airbus A350-900

Derniers articles publiés

Julien
Julien
Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

Emirates – First – Paris (CDG) / Dubai (DXB) – Airbus A380-800
Ethiopian Airlines – Business – Dubai (DXB) / Addis-Abeba (ADD) – Boeing 777-300ER
Ethiopian Airlines – Business – Addis-Abeba (ADD) / Paris (CDG) – Airbus A350-900

J’ai effectué l’aller vers les Émirats Arabes Unis avec Emirates en First et le retour a été réservé avec Ethiopian Airlines en miles Aegean Airlines. J’ai, initialement, réservé un routing complet en Airbus A350 mais, consécutivement à un changement d’appareil, le leg Dubaï – Addis-Abeba a été opéré par un Boeing 777-300ER. Obtenu contre 30 000 miles (et 36 EUR de taxes et surcharges : une misère !), le routing était, sur le papier, alléchant. Quid de l’offre globale d’Ethiopian Airlines à bord de l’Airbus A350 en comparaison de celle des Boeing 777-300ER de la flotte ?

Ethiopian Airlines
ET704 – Airbus A350-900
Addis-Abeba (ADD) / Paris (CDG)
Cabine Business – Siège 4A
Jeudi 7 janvier 2021

______________________________________

La relativement courte correspondance à l’aéroport international d’Addis-Abeba me permet de visiter rapidement le salon d’Ethiopian Airlines. En pleine crise sanitaire internationale, la plateforme aéroportuaire demeure pourtant active, boostée, à n’en pas douter, par les retours qu’imposent la fin de la période de vacances scolaires. Le salon, quant à lui, n’est occupé qu’au niveau de son espace principal où il est difficile de trouver où s’asseoir. L’offre solide est limitée mais Ethiopian Airlines propose, au sol, le même champagne qu’en vol. Un bon point.

mur, intérieur, plante d’intérieur, Revêtement de sol, plante, décoration d’intérieur, porte, sol, pot de fleurs, plafond, pièce, art plafond, intérieur, décoration d’intérieur, sol, mur, lobby, meubles, Revêtement de sol, sapin, hall, pièce, vide intérieur, décoration d’intérieur, mur, sapin, sol, meubles, Noël, plafond, Revêtement de sol, pièce, décoré intérieur, plafond, mur, sol, décoration d’intérieur, meubles, Revêtement de sol, lobby, Plafonnier, Comptoir, Éclairage sur rail, hall, Cabinet intérieur, meubles, chaise, Verre à vin, table, vin, plafond, boisson, mur, personne, sol

L’embarquement est annoncé en porte A8. La gestion chaotique de cette étape est à imputer à l’équipe au sol dénuée de toute forme d’autorité sur des voyageurs pressés de rejoindre l’appareil. Les priorités sont aléatoirement respectées et tous les passagers (ou presque) tentent de se frayer un chemin par la zone 1.

habits, personne, homme, jeans, chaussures, debout, bâtiment, personnes, Bagages et sacs, femme, Pantalons, intérieur, groupe, plafond, foule

L’embarquement se fait uniquement par la porte 2 gauche de l’appareil. Aucune passerelle n’est reliée à la porte 1 gauche pour les passagers Business.

bâtiment, intérieur, Aluminium, acier, aménagement, plafond, avion, sol acier, Aluminium, métal, fenêtre, bâtiment, aménagement, verre, intérieur, vélo

On embarque dans cet avion comme dans un moulin. Personne n’est stationné en porte pour accueillir les voyageurs.

texte, train, gaz, réfrigérateur, intérieur, porte, ambulance

L’Airbus A350-900, surnommé Abyssinia, nous ramène à Paris. Il est immatriculé ET-AUC. L’appareil à intégré la flotte d’Ethiopian Airlines en octobre 2017.

texte, capture d’écran, Police, nombre, affichage, logiciel

L’avion est bi-classe. Il peut accueillir jusqu’à 343 passagers :

  • 30 en cabine Business également appelée Cloud Nine
  • 313 en cabine Economy

texte, capture d’écran, clavier

C’est l’équipementier Collins Aerospace qui a été retenu pour équiper la cabine Business à bord de cette version de l’Airbus A350-900.

intérieur, Cabine d’avion, passager, avion, personne, vol

intérieur, Cabine d’avion, mur, vol intérieur, Cabine d’avion, avion, vol, airbusLes coffres centraux ont été retirés ce qui offre une incontestable impression d’espace à bord.

intérieur, ordinateur, Service, Cabine d’avion, plafond, écran d’ordinateur

texte, intérieur, passager, Cabine d’avion, Service, habits, plafond, personne, avion, vol

La cabine est armée à la différence du vol de jour entre Dubai et Addis-Abeba. Un oreiller, une couverture, une bouteille d’eau et un kit de confort sont disponibles dès l’embarquement.

intérieur, sac, jaune

On retrouve également le casque audio ainsi que la fiche des consignes de sécurité à proximité du passager. L’appui-tête est ajustable, l’intensité lumineuse de la liseuse individuelle est également réglable.

intérieur, meubles, mur, chaise

Le système de divertissement est signé Thales. La télécommande est située au niveau de l’accoudoir latéral, l’écran est de bonne taille. À noter que ce dernier était en maintenance lors de l’embarquement rendant impossible son utilisation au sol. Chaque siège dispose d’une prise internationale et d’un port USB.

intérieur, sol, conception texte, écran, Appareils électroniques, Appareil de présentation, Appareil électronique, multimédia, ordinateur, Périphérique de sortie, machine, affichage, intérieur, Écran plat, Électroménager

Un verre d’accueil est proposé au sol. Les passagers ont le choix entre jus d’orange (en brique) et champagne. Le champagne est servi au verre, devant le passager, par deux hôtesses. Il s’agit, comme sur le premier leg et à l’instar du salon, d’un acceptable Lallier. Le verre est brandé Ethiopian Airlines.

habits, texte, personne, intérieur, Métier, ordinateur, Emploi texte, intérieur, écran, Appareil de présentation, écran d’ordinateur, ordinateur, Écran plat, multimédia, mur, médias, télévision

Sur ce vol à destination de Paris, la cabine Business n’est pas pleine.

intérieur, ordinateur, plafond, écran d’ordinateur, écran, Cabine d’avion, vol intérieur, passager, Cabine d’avion, transports en commun, avion, train, transit

Nous quittons notre point de stationnement et le système de divertissement est désormais actif …

texte, écran, Appareil de présentation, multimédia, Appareils électroniques, Appareil électronique, Écran plat, télévision, Affichage LCD rétroéclairé, intérieur, Périphérique de sortie, Équipe de télévision, Électroménager, ordinateur, machine, vol

… la lumière en cabine s’éteint.

écran, intérieur, Appareil de présentation, télévision

Les consignes de sécurité sont présentées sur les IFE individuels.

écran, Appareil de présentation, texte, multimédia, habits, Visage humain, Appareils électroniques, médias, vidéo, Appareil électronique, Écran plat, Affichage LCD rétroéclairé, personne, Équipe de télévision, intérieur, gadget, homme, télévision

Nous décollons, de nuit, d’Addis-Abeba.

plein air, nuit, route, voiture, rue, léger, sombre, ville, sol

La table est dressée très rapidement après le décollage.

intérieur

La prestation est proposée au plateau. Sur ce dernier, on retrouve une entrée, le plat chaud, un morceau de pain, du beurre, une vinaigrette et une bouteille d’eau. Le tout est protégé par des opercules en plastique ou en aluminium. Ethiopian ne propose pas de menu papier en raison de la crise sanitaire.

bouteille, nourriture, vaisselle, intérieur, boisson, repas, boisson gazeuse, table, Bouteille en plastique, bol, Restauration rapide

La présentation, une fois de plus, laisse à désirer. Le goût, lui, est au rendez-vous.

L’entrée est de bonne facture. Il s’agit d’un taboulé accompagné de deux belles crevettes. L’assaisonnement est excellent.

assiette, nourriture, ustensile de cuisine, fourchette, repas, table, Cuisine, argenterie, plat, vaisselle, Plat, garniture, Art culinaire, Cuisine à la carte, salade, intérieur, cuillère, ingrédient, Légume-feuille, couteau, Couteau de table, Plats et corbeilles, brunch, Supper, blanc, Argenterie, restaurant, légume

Pour le plat chaud, la compagnie propose du poulet et du riz. Le plat est très correct gustativement parlant.

Les couverts sont siglés.

nourriture, repas, vaisselle, plat, bouteille, Restauration rapide, Cuisine, ustensile de cuisine, boisson, table, fourchette, assiette, déjeuner, Snack, brunch, intérieur, Supper, petit-déjeuner, cuillère, bol nourriture, Cuisine, repas, assiette, vaisselle, Restauration rapide, table, intérieur, bol, plat

Un service de fromage et de dessert est effectué séparément. Si Ethiopian propose un très bon trio de fromages, le dessert lui est une catastrophe. Des fruits sont également disponibles sur demande.

vaisselle, assiette, ustensile de cuisine, fourchette, argenterie, nourriture, Plat, intérieur, repas, Plats et corbeilles, laitier, Art culinaire, Argenterie, Couteau de table, cuillère, Snack, Vaisselle, produits de boulangerie, Verrerie, dessert, table assiette, nourriture, table, laitier, vaisselle, intérieur, Plat, Gruyère, Fromage à pâte fondue, Provolone, Limbourg, Fromage au lait de brebis, Fabrication du fromage, Fromage cheddar, beurre, ingrédient, Parmigiano-reggiano, Havarti, Plats et corbeilles, Montasio, Tomme, fromage à pâte dure, Pecorino romano, ustensile de cuisine, tranche, jaune, fromages nourriture, assiette, vaisselle, table, Plat, repas, Plats et corbeilles, Art culinaire, ustensile de cuisine, laitier, argenterie, bol, intérieur, plat, petit-déjeuner, fruit, dessert

Le vol est relativement court : 7 heures en moyenne. Il est temps de mettre à profit le temps de parcours restant pour se reposer avant l’arrivée.

Le siège se transforme en véritable lit.

intérieur, voiture, rouge intérieur, voiture, mur, canapé, s’asseoir, rouge

Le lit agrémenté des amenities de confort.

intérieur, voiture mur, intérieur, lit, ordinateur, ordinateur portable, vert, oreiller

La télécommande du siège est située à proximité de l’accoudoir latéral.

voiture, intérieur, automobile

Le kit offert permet également de maximiser le confort du voyageur. Pour peu que l’on aime le jaune, Ethiopian nous offre une paire de chaussette (de piètre qualité), un masque occultant (de piètre qualité), une paire de bouchons d’oreilles, un stylo, un peigne, une brosse à dent, un tube individuel de dentifrice et un baume à lèvre. Dans l’ensemble plutôt complet.

intérieur, micro-ondes, jaune, sac, plastique, four intérieur, Snack, Restauration rapide, jaune, sac, nourriture, plastique

Je me réveille quelques heures plus tard, à la verticale de Soissons.

carte, Appareil de présentation, texte, multimédia, Écran plat, écran, affichage, Appareil électronique, Appareils électroniques, capture d’écran, Affichage LCD rétroéclairé, ordinateur, écran d’ordinateur

Une rapide collation est proposée ; je fais l’impasse sur cette proposition et explore le système de divertissement.

L’interface est disponible en plusieurs langues dont le français.

écran, texte, Appareil de présentation, Appareils électroniques, intérieur, multimédia, ordinateur, Appareil électronique, machine, Périphérique de sortie, vol

L’interface est divisée en plusieurs catégories : films, télévision, audio, jeux, et les différentes informations relatives à la compagnie aérienne et au vol.

texte, Appareil de présentation, multimédia, écran, Appareil électronique, Appareils électroniques, Écran plat, Affichage LCD rétroéclairé, télévision, vidéo, médias, gadget, capture d’écran, Équipe de télévision, intérieur, jeux

De nombreux films sont disponibles, du blockbuster aux réalisations africaines.

texte, multimédia, Appareil de présentation, Appareil électronique, capture d’écran, Appareils électroniques, Écran plat, gadget, logiciel, ordinateur, Système d’exploitation, vidéo, médias, Affichage LCD rétroéclairé, Logiciel multimédia, écran, intérieur, machine à sous

Programmes télévisés.

Appareils électroniques, texte, multimédia, Appareil de présentation, Appareil électronique, capture d’écran, Écran plat, ordinateur, médias, gadget, logiciel, écran, Affichage LCD rétroéclairé, vidéo, Système d’exploitation, Ordinateur tablette, Logiciel multimédia, intérieur

Audio.
texte, multimédia, Appareil de présentation, capture d’écran, Appareil électronique, Écran plat, médias, ordinateur, logiciel, vidéo, Système d’exploitation, gadget, Affichage LCD rétroéclairé, Appareils électroniques, Appareil de communication, écran, intérieur
Jeux.
texte, multimédia, Appareil de présentation, Appareil électronique, capture d’écran, gadget, Écran plat, Système d’exploitation, écran, Appareils électroniques, ordinateur, logiciel, Affichage LCD rétroéclairé, Appareil de communication, Icône d’ordinateur, Ordinateur tablette, intérieur La géovision est, en toute logique, signée Thales.Appareil de présentation, multimédia, écran, Écran plat, Appareil électronique, ordinateur, texte, capture d’écran, Affichage LCD rétroéclairé, Appareils électroniques, médias, Périphérique de sortie, vidéo, gadget, Système d’exploitation, télévision, Équipe de télévision, intérieur texte, carte, Appareil de présentation, planète, Terre, Monde, intérieur

Comme sur le vol précédent, le wifi fonctionne bien, mais demeure onéreux (tarification en fonction du volume et non de la durée).

texte, capture d’écran texte, capture d’écran, Police, conception texte, capture d’écran, Police, nombre texte, capture d’écran, Police, nombre

Très rapidement, nous atteignons Paris et sa région.

avion, léger

Nous nous posons, en avance, à Charles de Gaulle. Le débarquement est effectué par bus, pour le plus grand plaisir de tous les passagers.

avion, ciel, véhicule, transport, Transport aérien, plein air, avion de ligne, aviation, nuit, Compagnie aérienne, sol, Ingénierie aérospatiale, aéroport, Avion à réaction, Moteur d’avion, Tarmac, Constructeur aéronautique, piste, airbus, garé, grand, air

Paris vous aime.

Conclusion.

La cabine, d’avant dernière génération sur Airbus A350-900, est de bonne facture.

Le vol est plutôt court mais permet tout de même de profiter d’un dîner à bord et de quelques heures de repos.

Les équipages d’Ethiopian Airlines sont agréables, prévenants et proactifs. Un bon point pour cette compagnie sous évaluée.

En revanche, l’offre de restauration demeure perfectible. La présentation des plats chauds, sur les deux vols, était décevante. C’est dommage : les goûts y sont.

Tyler.

Julien
Julien
Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

Plus d'articles

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici

Les articles les plus lus

8,874FollowersJ'aime
12,730FollowersSuivre
6,458FollowersSuivre
2,209AbonnésS'abonner