Etihad, Etihad, Etihad… un sujet d’article inépuisable ces derniers mois. Si l’on aimerait mettre en avant les nombreuses avancées de la compagnie aérienne sur le terrain de l’expérience passager, Etihad ne nous donne malheureusement que très peu d’occasion de le faire. On a assisté récemment à une série de dévaluations en cascade qui témoignent de la triste santé financière de la compagnie aérienne d’Abu Dhabi. La compagnie cherche coûte que coûte à faire rentrer un peu d’argent dans les caisses, à l’instar de la modification de sa politique bagage. La facturation du choix du siège en classe Economy n’est qu’une étape supplémentaire … sans surprise pourtant !
La nouvelle règle.
Ainsi, à compter du 15 juillet 2018, Etihad facturera à la quasi totalité de ses voyageurs en classe Economy des frais pour la sélection des sièges. Seront concernés les clients qui se sont acquittés des tarifs :
- Economy Deal
- Economy Saver
- Economy Classic
- Billets prime
Seuls les tarifs Economy Flex seront exemptés de cette surcharge imposée.
En revanche, tous les passagers pourront sélectionner gratuitement leur siège au moment de l’enregistrement en ligne. On sait cependant que seuls certains sièges demeureront disponibles 24 heures avant leur vol.
À noter cependant : les réservations antérieures à la modification de la politique tarifaire sont également soumises à ces nouvelles règles. Les passagers qui n’ont pas sélectionné leur siège se verront imposer la surcharge s’ils souhaitent le faire. Ridicule.
Nous avons effectué deux simulations : un Paris – Abu Dhabi avant et un à partir du 15 juillet 2018.
Avant.
Après. 
Le choix des sièges standards sera désormais facturé 17,01 EUR par trajet en amont de l’OLCI sur le Paris – Abu Dhabi.
Mais Etihad va plus loin. En effet, le tarif de la sélection du siège en amont va évoluer en fonction de la durée du vol.
Entre Abu Dhabi et Sydney, Etihad va facturer le choix de son siège standard au tarif de 120 AED soit 28 EUR environ.
Conclusion.
Il va donc désormais falloir mettre la main au portefeuille en classe Economy pour s’assurer de son choix de siège. Et l’addition sera vite salée.
Compte tenu de ses finances actuelles, on ne peut pas dire que cette nouveauté soit une véritable surprise … De nombreux observateurs l’attendait même bien plus tôt.
Avouons que c’est tout de même triste de voir une compagnie aérienne comme Etihad, qui plaçait haut les standards de l’expérience passager, réduite à grappiller quelques (gros) sous sur les tarifs les plus bas afin d’améliorer son revenu global !
Tyler.
(Tip : OMAAT / Boarding Area)
« On sait cependant que seuls certains sièges demeureront disponibles 24 heures avant leur vol. »
Rassurez moi, je n’ai pas pris l’option de choisir mon siege, ma place dans l’avion est quand même assurée au moment du vol ?
Oui bien sûr !
Aucun doute à avoir.
Cependant, n’oubliez pas que ceux qui choisissent leur siège prendront les meilleurs 😉
Y a t il un moment où on peut quand choisir même ces sièges gratuitement ?
Merci
Oui, tout à fait.
Au moment de l’enregistrement ; vous avez le choix des sièges qui restent.
Est-ce que si nous n’avons pas choisis de siège, étant sur la même réservation, nous serons quand même assis à coté dans l’avion ?