Il y a encore quelques semaines, les salons de Lufthansa étaient à éviter comme la peste. En effet, ces derniers ne proposaient absolument rien si ce n’est des places assises et un triste snack (bretzel, pomme et bouteille d’eau) à emporter et à consommer à l’extérieur. Aujourd’hui, la compagnie aérienne semble avoir découvert un moyen de faire entrer quelques deniers dans les caisses en commercialisant les accès à ses salons, notamment son lounge de Première classe à Francfort. Est-ce un bon deal ?
Accès payant aux salons ?
Nouveauté pour Lufthansa : la compagnie aérienne allemande, qui commercialisait précédemment ses accès aux salons par l’intermédiaire de leur ticketing, a désormais mis en place un site internet dédié où il est possible d’acquérir directement l’accès aux salons aéroportuaires.
La tarification de l’accès aux lounges varie selon sa typologie (Business ou First) et sa localisation. Les tarifs évoluent entre 29 EUR (Business lounge de Dusseldorf) et 149 EUR (First class lounge de Francfort).
Les tarifs proposés sont très peu onéreux, notamment pour le salon First de Francfort mais est-ce intéressant compte tenu notamment de la situation sanitaire et des restrictions imposées ?
En temps normal, l’offre proposée par le salon de Première classe de Lufthansa est de très belle facture.
Mais quid de l’offre et des conditions aujourd’hui ?
Le site de Lufthansa présente actuellement son salon First comme suit.
« Depuis le 1er juin, le salon Lufthansa First Class de l’aéroport de Francfort est heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu’invité. Le service personnalisé du First class lounge a également été adapté à la réglementation en vigueur. À l’heure actuelle, vous pouvez choisir parmi une offre à emporter de haute qualité avec une bonne sélection de plats et de boissons. Dès que la réglementation officielle le permettra, d’autres services, comme le service « à la carte », seront réintroduits. Veuillez noter que pour accéder à nos salons, vous devez présenter un test coronavirus négatif, une preuve que vous avez été complètement vacciné contre le COVID ou que vous vous êtes remis d’une infection par le virus. Vous y serez chaleureusement accueilli : le personnel de Lufthansa vous attendra à la réception pour répondre à vos éventuelles demandes et vous renseigner sur votre séjour au salon et votre vol de correspondance. (…) Vous souhaitez peut-être visiter la bibliothèque, le cigar lounge ou le bar ? Le premier propose une magnifique sélection de livres, et le second des produits du tabac raffinés, des spiritueux internationaux et des cocktails exotiques. La gamme de produits au sein des salons a été adaptée aux directives en vigueur, en tenant compte des contraintes actuelles. Notre offre actuelle de nourriture et de boissons a été affectée par cela et n’est disponible que dans une mesure limitée. »
L’offre a donc été réduite en raison de la pandémie de coronavirus.
L’accès spécifiques et payants au salon Lufthansa a été précisé :
- l’achat d’un accès au salon ne nécessite aucune adhésion au programme de fidélité, statut d’adhésion ou classe de réservation spécifique
- l’accès au salon est limité à la date de la confirmation de réservation et nécessite une carte d’embarquement valide pour le même jour auprès de n’importe quelle compagnie aérienne
- l’accès est gratuit pour les enfants de moins de 2 ans accompagnés d’un adulte
- Lufthansa refuse l’accès aux passagers en uniforme des compagnies aériennes
- l’achat d’accès au salon n’est autorisé que pour un usage non commercial
Il est intéressant de voir que tous les passagers, quelque soit la compagnie aérienne sur laquelle ils voyagent, peuvent acheter un accès au salon First de Lufthansa.
Enfin, la compagnie aérienne allemande semble faire très attention à la lutte contre la pandémie de coronavirus. Ainsi, une preuve de non contamination sera nécessaire pour entrer au sein du salon. Il sera, en outre, essentiel de respecter les gestes barrières et les consignes de sécurité en vigueur … au risque d’être congédié du salon manu militari.
Conclusion.
L’accès au salon First de Lufthansa moyennant 149 EUR semble, sur le papier, être un bon deal notamment quand on prend en considération le fait que n’importe quel passager, dès lors qu’il voyage le jour où il achète son accès, peut accéder à cet espace normalement réservé aux clients haute contribution.
Le fait de ne pas bénéficier de l’ensemble de l’offre solide peut cependant rebuter les plus téméraires.
Par ailleurs, la Première classe de Lufthansa reprend du service. Avant d’acquérir uniquement l’accès salon, il serait peut-être intéressant de voir le prix des upgrades ! 😉
Tyler.
