Avec le récent départ Son Excellence Akbar Al Baker, qui a marqué la fin d’une époque de 27 ans à la tête du Groupe Qatar Airways, la compagnie aérienne entame une nouvelle ère sous la houlette de Badr Mohammed Al Meer. Ce dernier a évoqué, dès son arrivée, un avenir basé sur « la confiance », signe précurseur d’un changement majeur au sein de la compagnie.
Vers une ère nouvelle pour le personnel de Qatar Airways ?
Fin 2023, Badr Mohammed Al Meer, le nouveau Président-directeur général du Groupe Qatar Airways, a initié des réformes significatives, abolissant notamment le couvre-feu imposé aux employés et modifiant les directives concernant l’usage des réseaux sociaux par le personnel. Ces mesures marquent un tournant majeur depuis le départ de Son Excellence, contribuant à améliorer le bien-être des employés de la compagnie aérienne.
Contrairement à Emirates et Etihad, qui encouragent activement les équipages à partager leur quotidien professionnel dans le respect de certaines normes, Qatar Airways avait jusqu’alors adopté une politique plus restrictive visant à protéger au maximum l’intégrité de la marque à l’oryx. Désormais, la compagnie ouvre la porte à son personnel navigant commercial pour qu’ils partagent sur Instagram, Facebook et autres plateformes des instants de leur vie en uniforme.
Un changement de cap salué.
Cette mise à jour de la politique interne de Qatar Airways est accueillie avec un optimisme généralisé, même parmi ceux qui portent peu d’intérêt aux réseaux sociaux. Travailler pour une compagnie du Golfe revêt de très nombreux avantages, allant des opportunités de voyage au salaire attractif, sans oublier la valorisation d’un style de vie dynamique auprès de ses proches.
Il est à noter que la flexibilité en matière de présence sur les réseaux sociaux constituait un facteur décisif pour de nombreux membres d’équipage d’Emirates et d’Etihad. Si certains peuvent trouver cette motivation surprenante, elle reflète néanmoins l’importance de la liberté individuelle dans le choix professionnel.
Jusqu’à présent, les candidats avaient tendance à favoriser les deux concurrentes des Émirats Arabes Unis sur Qatar Airways, en partie à cause de ses règles plus strictes. L’assouplissement de ces dernières devrait contribuer à rééquilibrer les préférences, d’autant plus que le charme de Doha rivalise avec celui de Dubaï, à n’en pas douter.
Conclusion.
Le leadership de Badr Mohammed Al Meer chez Qatar Airways s’annonce sous le signe de l’ouverture, comme en témoigne la levée de restrictions sur les publications en uniforme sur les réseaux sociaux. Ces changements illustrent un virage significatif par rapport à la gouvernance d’Akbar Al Baker, bien que ce dernier avait des raisons légitimes de protéger sa marque. Les équipages de Qatar Airways, reconnu pour leur engagement incontesté, peut désormais afficher sa fierté d’appartenance à la compagnie sur les réseaux sociaux, dans le respect de directives claires.
Et vous, que pensez-vous de cette évolution chez Qatar Airways et de son impact potentiel sur l’image de la compagnie ?
Tyler.
(HT : Boarding Area / OMAAT)
