Thai Airways – Business – Bangkok – Dubai – Airbus A330-300

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Julien
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Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

Thai Airways – Business – KUL/BKK – Boeing 747-400
Thai Airways – Business – BKK/DXB – Airbus A330-300
Qatar Airways – First – DOH/CDG – Airbus A380-800
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Thai Airways
TG517 – Airbus A330-300
Bangkok (BKK) – Dubai (DXB)
Cabine Business – Siège 15A
Mercredi 22 mars 2017

Entre Bangkok et Dubai, Thai Airways opère un Airbus A330-300 avec, en cabine Business, un produit identique à celui installé à bord du Boeing 747-400 présenté dans le premier volet de ce reportage.

Le vol TG517 quitte la capitale thaïlandaise en fin d’après-midi pour arriver à Dubai en début de soirée.

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Copyright © 1996-2017 Karl L. Swartz. All rights reserved.

Si le siège est perfectible, compte tenu notamment de la distance à parcourir, il s’agit d’un vol de jour donc les attentes ne sont pas identiques que lorsque le sommeil se fait nécessaire.

La version utilisée chez THAI n’est pas des plus contemporaines et contraste fortement avec ce qui est proposé sur Boeing 777-300ER, Airbus A380 et plus récemment chez Airbus A350 à savoir les sièges Solstys de Stelia Aerospace. Cet A330-300 est pourtant relativement jeune puisqu’il affiche à peine 5 ans d’ancienneté.

Le catering est une bonne surprise eu égard à ce qui est proposé sur le moyen-courrier – y compris en cabine Business. Le liquide est probablement ce qui se fait de mieux puisque c’est un champagne Veuve Clicquot qui est servi.

Chez THAI la valeur ajoutée la plus probante vient des équipages qui offrent un service à la thaïlandaise, de haute volée et très proactif.

Conclusion.

Voilà le service THAI International en classe Royal Silk présenté en 13 minutes.

Une bonne affaire compte tenu du tarif, mais il est urgent que la compagnie de l’ancien Siam revoit en profondeur son offre « hard » totalement dépassée par rapport à ce que propose Singapore Airlines, Cathay Pacific, et même Malaysia Airlines.

Tyler.

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Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

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