Emirates propose désormais le check-in « à domicile » !

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Julien
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Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

Certaines compagnies aériennes, à l’instar d’Air France occasionnellement, proposent à leurs passagers de venir déposer leurs bagages en amont, en centre ville plutôt qu’à l’aéroport. Plus encore, quelques transporteurs privés comme Bagages du Monde, agréés par une poignée de compagnies aériennes, offrent des prestations de transport de bagages aux clients. Le but : faciliter la vie des voyageurs chargés en leur évitant d’emporter eux-même leurs valises à l’aéroport.

Cette fois-ci, c’est Emirates qui a décidé de faciliter les déplacements aériens de ses clients et va plus loin. En effet, elle leur permet d’effectuer l’intégralité de la procédure de check-in « à domicile » plutôt qu’à l’aéroport.

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Ainsi, les clients éligibles verront arriver chez eux un représentant d’Emirates qui :

  • enregistrera le (les) passager(s)
  • vérifiera les documents d’identité
  • leur remettra la (les) carte(s) d’embarquement
  • étiquettera le (les) bagage(s)
  • récupèrera le (les) bagage(s)

Le terme « à domicile » peut être compris au sens large. Il suffit d’indiquer à l’opérateur Emirates le point de rencontre déterminé. Il peut en effet s’agir du lieu d’habitation du client mais également leur bureau, leur hôtel, chez des amis, …

Attention, le service n’est disponible qu’à Dubaï.

Ce service est facturé 350 AED (soit 80 EUR environ) et permet de confier au représentant jusqu’à 7 valises. Tout bagage supplémentaire sera facturé 35 AED par Emirates (soit 8 EUR environ).

Les passagers intéressés pourront réserver ce service sur le site internet de la compagnie aérienne au plus tard 12 heures avant le départ.

Conclusion.

Ce service est bien pratique pour qui aime à voyager chargé.

Pour le voyageur d’affaires, habitué à n’emporter qu’un bagage cabine et à imprimer sa carte d’embarquement à son domicile ou bien à l’obtenir sur son téléphone mobile, cette nouvelle offre n’aura que très peu d’intérêt.

Par ailleurs, ce service n’étant disponible qu’au départ de Dubaï, les possibilités sont limitées.

Sauf peut-être à vouloir ajouter une touche de bling bling à son voyage ! 😉

Tyler. 

Julien
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Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

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