Pune (en Inde) : la destination honteuse de Lufthansa !

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Julien
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Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

De nombreuses compagnies aériennes ont leurs destinations de la honte. Celles où elles acceptent volontairement de sacrifier le confort de leurs passagers au profit d’un ersatz de rentabilité, celles où l’expérience client est sacrifiée sur l’autel du bon sens.

Pune, l’épine dans le pied de Lufthansa.

Depuis Francfort, en Allemagne, Lufthansa dessert Pune en Inde.

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Copyright © 1996-2018 Karl L. Swartz. All rights reserved.

Les deux villes sont séparées de près de 4 200 miles soit 6 800 kilomètres. Ce n’est définitivement pas la porte à côté.

Au départ de Francfort, le vol LH768 quitte le territoire allemand à 10h30. Celui-ci se pose en Inde à 00h50 le lendemain. Soit près de 10 heures théoriques de vol plus tard.

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Lufthansa a l’honnêteté de préciser que son vol effectue un stop de 45 minutes à Baku en Azerbaïdjan.

En effet, la liaison est desservie par un monocouloir. Un Airbus A319, avec toutes les caractéristiques que cela implique dont le refueling.

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texte, capture d’écran, diagramme, Police, conceptionEt à n’en pas douter, le vol est alléchant !

Qui n’a jamais rêvé de profiter de près de 10 heures de vol :

  • sans siège full flat en Business
  • sans IFE individuels
  • sans IFE collectifs
  • sans moodlighting
  • avec un pitch de 31 pouces en Business

 

C’est ce que Lufthansa, affublée probablement sans raison d’une cinquième étoile au controversé classement Skytrax, offre à ses passagers sur la liaison lors de la saison hiver IATA 2018 / 2019.

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Indigne.

Inutile de rappeler que cette cabine, aussi inconfortable qu’inesthétique, n’est prévue initialement que pour les vols régionaux en Europe.

Quant aux tarifs pratiqués, ils sont tout simplement indécents …

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Comptez plus de 3 300 EUR pour un aller – retour en Business, en monocouloir, au confort spartiate, avec escale pour refueling

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La qualité allemande ! 😉

Tyler.

(Tip : compte Twitter FR)

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Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

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