SkyTeam intègre un nouvel opérateur à l’alliance

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Julien
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Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

Fin de partie pour Alitalia. En effet, le 14 octobre 2021, après près de trois-quarts de siècle d’existence, la compagnie aérienne italienne, déjà en faillite, cessait définitivement ses opérations. Le lendemain, cette dernière était remplacée par ITA Airways, fière titulaire d’une flotte divisée de moitié, incluant uniquement 7 gros porteurs lui permettant d’assurer de manière efficiente ses liaisons dans un secteur très concurrentiel. Ainsi, depuis avril 2021, si les spéculations vont bon train quant à l’avenir du ciel aérien italien, SkyTeam a annoncé aujourd’hui l’intégration à l’alliance du nouvel opérateur né des cendres d’Alitalia.

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ITA Airways rejoint SkyTeam.

Si Alitalia était membre de l’alliance SkyTeam formée notamment par les compagnies Air France, KLM ou encore MEA, Delta Air Lines et Aeromexico, rien ne nous permettait d’affirmer avec la plus grande des certitudes qu’ITA Airways, le nouvel opérateur italien, irait rejoindre cette dernière.

Pire encore, avant l’été, des rumeurs avaient circulé quant au possible transfert de la compagnie aérienne italienne chez Star Alliance.

Le doute est aujourd’hui levé : SkyTeam et ITA Airways viennent d’annoncer que le nouvel opérateur italien remplace désormais Alitalia au sein de l’alliance.

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Du côté de l’alliance aux 19 membres, on se félicite du choix d‘ITA Airways de poursuivre une collaboration entamée il y a déjà 20 ans avec Alitalia.

« Depuis plus de 20 ans, le marché italien est la pierre angulaire du réseau européen de SkyTeam et aucune autre alliance aérienne ne relie mieux l’Italie au reste du monde. Nous accueillons chaleureusement la décision d’ITA Airways de rejoindre notre alliance et d’assurer la continuité du service aux millions de clients qui choisissent SkyTeam comme alliance privilégiée vers l’Italie. SkyTeam et nos membres sont impatients de travailler avec ITA Airways pour établir des opportunités de partenariat à long terme à l’avenir. » – Walter Cho, Président de SkyTeam.

Du côté d’ITA Airways, l’essentiel est d’assurer aux voyageurs italiens mais également aux autres une véritable continuité avec Alitalia.

« Rejoindre SkyTeam est une étape naturelle nous permettant de continuer à offrir un réseau mondial et une expérience transparente que les clients voyageant vers et depuis l’Italie attendent. Nous sommes impatients de coopérer étroitement avec nos partenaires SkyTeam pour soutenir le démarrage de notre entreprise, la compagnie nationale italienne. » – Alfredo Altavilla, Président exécutif d’ITA Airways.

Pour mémoire, Alitalia avait quitté SkyTeam le 14 octobre 2021, le jour de la cessation de ses opérations.

Par ailleurs, ITA Airways a déjà lancé son programme de fidélisation qui propose à ses membres des status match avec la plupart des autres programmes.

La compagnie aérienne a également acheté le nom d’Alitalia ainsi que l’ensemble de sa présence numérique. MilleMiglia, l’ancien programme de fidélisation d’Alitalia, ne fait, pour l’heure, pas encore partie d’ITA Airways. Cette acquisition du programme mettra un point final à l’acquisition d’Alitalia par ITA. Il a néanmoins été annoncé que les membres MilleMiglia pourront continuer à gagner et à échanger des miles sur certaines compagnies aériennes membres de SkyTeam tant que l’intégration du programme n’aura pas été finalisée. Cela ne devrait concerner que les liaisons Air France, KLM et MEA.

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Crédit : RTBF

Conclusion.

Excellente nouvelle pour SkyTeam eu égard notamment aux rumeurs passées suggérants qu’ITA Airways pouvait rejoindre Star Alliance, l’alliance composée de Lufthansa, United ou encore Turkish Airlines.

Finalement, pas grand chose ne change ! 😉

Tyler.

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Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

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1 COMMENTAIRE

  1. ITA airways sky team? Quel mensonge!!! Je prends ITA pour aller à Milan mais ils ne prennent plus en compte ma carte flying blue ni mon avantage platinum mais demandent de prendre leur carte de leur programme pour cumuler de ou miles.
    Est ce cela la nouvelle politique skyteam? Bravo!!!!

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