Conrad Macao Cotai Central – Macao – King Deluxe Suite

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Julien
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Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

Macao : la Vegas asiatique. Que l’on aime ou non les casinos, cette région autonome de la côte sud de la Chine, située face à la belle Hong Kong, est incontournable lors d’un voyage en Asie. Toutes les grandes chaînes hôtelières internationales sont présentes à Macao, à l’instar du groupe Hilton. Contrairement à Las Vegas où les hôtels sont particulièrement bons marchés (rattachés à des casinos, les ressources financières proviennent principalement des pertes aux jeux des clients), à Macao, les tarifs sont plutôt élevés.

J’avais séjourné, à une époque où l’Asie était ouverte aux voyages, au Conrad Macao : une propriété incroyable. Fort d’un statut Hilton Honors Diamond, j’avais bénéficié d’un upgrade offert en suite King Deluxe.

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Situé à proximité de l’aéroport international de Macao, le Conrad est facilement accessible en taxi ou en transport en commun. Pour ceux qui arrivent en ferry depuis Hong Kong (on estime le temps de la traversée à 1 heure en moyenne), des autocars desservent plusieurs hôtels à un tarif très abordable. Depuis la propriété, il est possible de se rendre dans les casinos alentours à pieds. Par ailleurs, l’hôtel est rattaché à un grand centre commercial de luxe où il est aisé de dépenser ses gains !

Pour mémoire, le Conrad Macao est récompensée par 5 étoiles.

 

 

Les comptoirs d’enregistrement (check-in) du Conrad Macao ne sont pas situés au rez-de-chaussée du bâtiment. Il est nécessaire de prendre un premier ascenseur afin d’y accéder. La propriété compte pas moins de 659 chambres (et suites) : une armée d’employés, même de nuit, est nécessaire pour accueillir le flot constant de clients.

L’upgrade en suite a été obtenu sur place, sur vérification de mon statut Hilton Honors.

Le Conrad Macao recense 5 types de suites :

  • Chairman suite
  • King premier suite Eiffel Tower view
  • King premier suite
  • King deluxe suite ou Two queen deluxe suite
  • King junior suite ou Two queen junior suite

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La suite qui m’est attribuée, une King deluxe, est située au 39ème étage du bâtiment.

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La suite.

Les suites sont incontestablement impressionnantes ! Pourtant classée en quatrième position dans le top 5 des catégories de suites du Conrad Macao, la King deluxe offre une superficie de 104 mètres carrés à ses hôtes. Divisée en 3 espaces principaux (salon, chambre, salle de bain), on entre dans cette suite directement par l’espace de vie.

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Le séjour se décompose en 2 espaces : la salle à manger et le salon.

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La première partie accessible n’est autre que le séjour. Une table ronde pouvant accueillir jusqu’à 4 convives y est prévue. Elle jouxte un miroir mural gigantesque et est surplombée d’un luminaire conçu dans un style art déco.

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C’est également dans cet espace, à proximité de l’entrée, que l’on retrouve tout le nécessaire à boissons chaudes dont le café de la marque Nespresso. Pour les amateurs, la crainte de venir à manquer est superflue : les équipes de l’hôtel veillent à fournir un stock constant de capsules.

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Un mini-bar complet ainsi que de véritables verres en verre a également été prévu à cet emplacement.

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La seconde partie, le salon, est de belle taille. On y découvre un véritable espace de vie avec un canapé familial, un fauteuil, et une table basse. L’ensemble fait face à une télévision murale. La décoration mélange à la fois des inspirations asiatiques mais agrémentées de touches de modernité.

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Le canapé, la table basse et la desserte latérale.

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On retrouve, sur cette dernière, les magazines Conrad et S. STYLE (on y retrouve toutes les dernières informations en matière de mode et de style), ainsi que la télécommande de la télévision et quelques gourmandises offertes par l’hôtel. 

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Le téléviseur mural. 
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Le fauteuil et son repose-pieds.

IMG_2022 On apprécie tout particulièrement la vue depuis le séjour. Les observateurs les plus émérites reconnaîtront Venise !

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Un bureau est également installé dans l’espace séjour. Ce reportage remonte à une période où le coronavirus n’existait que dans les livres de science-fiction et où les hôtels offraient encore un nécessaire à écriture (papeterie, cartes, stylos). On y retrouve également un agenda, des magazines, les livrets du Conrad (dont le menu du room service), des prises murales dont une prise internationale et un téléphone. 

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Tous les matins, la femme de chambre dépose le bulletin météo du jour. Un geste agréable lorsque l’on souhaite s’habiller en conséquence.

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Quoi de plus terrible que d’être coincé dans une chambre d’hôtel avec d’autres voyageurs et d’avoir des goûts différents en matière de télévision ? Le Conrad Macao a pensé à tout ! En effet, les suites (exception faite des junior) offrent un petit salon (ou boudoir), adjacent à l’espace de vie principal, qui renferme un canapé et une autre télévision. Non essentiel ? Peut-être. Mais tellement chic ! À noter que ce boudoir est équipé d’un home cinema très agréable pour regarder des films.

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La chambre est directement accessible depuis le séjour. La porte est située face au canapé familial.

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Un lit king size trône au centre de la pièce.

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Les tables de chevet sont situées des deux côtés du lit. Là encore, on y retrouve un stylo, un bloc-notes, un réveil, un téléphone et une lampe individuelle. IMG_2063 IMG_2064

Le lit fait face à un troisième téléviseur, disposé sur un buffet au style également art déco.

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La chambre compte, en outre, un fauteuil, une desserte et une lampe afin de s’installer confortablement pour lire ou échanger avec son ou sa partenaire resté(e) au lit.

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Le soir, comme dans tous les hôtels de cette catégorie, hors période de pandémie, le turndown service est effectué par les femmes de chambre. L’occasion pour elles d’allumer les lumières, de fermer les rideaux, de rafraîchir le lit, de déballer les chaussons, de placer une bouteille d’eau individuelle sur la table de chevet, et de disposer un petit cadeau sur le lit (ici, la mascotte de l’hôtel comme c’est souvent le cas chez Conrad).

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La salle de bain est accessible depuis la chambre.

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Le moins que l’on puisse dire c’est que cette dernière est majestueuse. Ainsi, la salle de bain s’ouvre sur un meuble deux vasques agrémenté de tous les amenities nécessaires (bain de bouche, produits d’hygiène, peigne, …). On retrouve également un miroir grossissant et de très nombreuses serviettes de tailles différentes. 

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À proximité, deux bouteilles d’eau pour se laver les dents ainsi que deux verres en verre sont disponibles.

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Le bambou décoratif fait toute la différence ! 😉

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Une immense baignoire ovale est installée dans cette salle de bain. Le Conrad Macao a tout prévu pour que ses hôtes puissent se relaxer : sel de bain, savon, éponge et canard en plastique.

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Parce qu’une baignoire ne suffit pas, une grande cabine de douche (dans laquelle il est assurément possible de tenir à plusieurs …) est disponible. La marque Conrad utilisait encore les produits Aromatherapy Associates. Particularité : un banc en bois est prévu sous la douche pour s’installer.

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À noter, des commodités séparées …

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… et un sac à linge pour la blanchisserie de l’hôtel.

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Enfin, la salle de bain renferme une penderie dans laquelle se trouvent deux peignoirs, une table et un fer à repasser, plusieurs sacs en carton ainsi qu’un coffre-fort.

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L’Executive Lounge.

L’un des principaux bénéfices du statut Diamond du programme de fidélité Hilton Honors est de pouvoir bénéficier systématiquement d’un accès à l’Executive Lounge (contrairement au statut Gold, par exemple, où l’accès n’est possible qu’à la condition d’avoir été upgradé dans une chambre exécutive).

Les « exec lounges » asiatiques sont généralement les meilleurs au monde. Celui du Conrad Macao (probablement ex-aequo avec celui du Conrad Bangkok) demeurent gravés en très bonne place dans mes souvenirs.

L’exec lounge du Conrad Macao offre à ceux dont l’accès a été octroyé trois services : le petit-déjeuner, l’afternoon tea et l’evening cocktail. Pour un voyageur, cela revient à bénéficier d’une pension complète. Si des boissons sont disponibles gracieusement tout au long de la journée (soft), les breuvages alcoolisés ne sont offerts que le soir lors de l’evening cocktail.

Le salon exécutif de la propriété du groupe Hilton est situé au 13ème étage.

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Petit-déjeuner.

Comme toujours en Asie, il y en a pour tous les goûts : asiatique et western. Les oeufs sont préparées à la demande, les jus de fruits sont frais, les pâtisseries sont réussies (ce qui est suffisamment rare pour être relevé).

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L’afternoon tea.

Sur cette prestation, l’hôtel surprend encore par la qualité et la diversité de son offre. Les hôtes peuvent aussi bien profiter de fours salés et sucrés, ainsi que de différents snacks et chocolats.

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L’evening cocktail.

Généralement, cette dernière prestation de la journée suit l’afternoon tea de quelques minutes. Pour de nombreux voyageurs, l’evening cocktail remplace, selon la qualité de l’offre, le dîner. Le Conrad Macao ne fait pas mentir l’adage. Le choix est vaste, aussi bien pour la restauration que pour la carte des boissons.

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Conclusion.

L’hôtel est impressionnant !

Nous avons fait le choix d’axer notre reportage sur la majestueuse suite et la très grande qualité du salon exécutif mais l’hôtel propose bien évidemment d’autres prestations : salle de sport, piscine, spa, …

Pour un hôtel de chaîne, aussi réputée soit-elle, c’est un sans faute.

Tyler.

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Julien, célèbre dans l'industrie du transport aérien sous le pseudonyme de Tyler Birth pendant plus de dix ans, est un véritable passionné et est un expert reconnu de la communication, spécialisé dans le secteur du transport aérien. Il a une solide expérience dans l'expérience passager et la gestion des parcours clients, les programmes de fidélité, et le secteur de l'hôtellerie de luxe. Sa connaissance technique et sa compréhension des dynamiques du transport aérien lui permettent de développer des stratégies de communication efficaces qui améliorent les interactions entre les compagnies aériennes et leurs clients.

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