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[LES DOSSIERS DE TYER BIRTH] Qatar Airways, quand l’aérien rencontre l’exceptionnel ! (Troisième partie)

Publié par Tyler Birth

Prologue – La livraison du premier Airbus A350-1000 à Qatar Airways
Première partie – Le Monde au coeur des ambitions de Qatar Airways
Deuxième partie – Rencontre avec Morena Bronzetti, Directrice générale de Qatar Airways pour la France et le Benelux
Troisième partie – Le Premium Lounge de Qatar Airways à Charles de Gaulle : un salon signature d’exception !
Quatrième partie – La Qsuite de Qatar Airways : First in Business
Cinquième partie – À bord de l’Airbus A350 de Qatar Airways en Business
Sixième partie – Al Safwa, un salon de première classe !

Le Premium Lounge de Qatar Airways à Charles de Gaulle : un salon signature d’exception !

C’était il y a tout juste un an, Son Excellence Akbar Al Baker, CEO de Qatar Airways, inaugurait le 12 janvier 2017 le salon Premium de sa compagnie aérienne à l’aéroport de Paris Charles de Gaulle.

Résolument haut de gamme, dédié exclusivement aux passagers Business et First (les passagers encartés ont quant à eux accès au salon Icare du Terminal 1), cet espace de 1 000 mètres carrés permet aux clients éligibles de Qatar Airways de profiter d’un moment de détente avant leur vol pour Doha.

Le salon est exclusivement géré par le personnel de Qatar Airways et permet d’accueillir plus de 200 passagers en même temps – impossible compte tenu des conditions d’accès strictes.

Vous pouvez retrouver tous les détails de ce salon sur le site internet de la compagnie à l’Oryx.

Suivez le guide !

Le salon est situé au « 11e étage » (sur l’ascenseur) du Terminal 1 de Charles de Gaulle. On retrouve également le salon Star Alliance à ce niveau. L’inscription Qatar Airways est située juste en face de l’entrée du salon.

On note, dès l’accès au lounge, l’absence de comptoir dédié à la vérification de l’éligibilité des passagers. Une hôtesse Qatar Airways (absente de la photo ci-dessous) est en charge d’effectuer ce contrôle à l’aide d’un dispositif portable.

Par ailleurs, l’inscription « Bienvenue » (écrite en arabe) orne le mur.

On accède, dans un premier temps, à un vaste espace où trône au centre une fontaine, d’une rare élégance.

Des canapés et des tables basses sont disposées de part et d’autre de cette fontaine.

Cet espace principal n’est malheureusement que peu utilisé par les clients (notamment avant le vol du matin) et aucun passager n’y a pris place au cours de ma visite.

Plusieurs alcoves sont également prévues dans cette zone où les fauteuils individuels sont positionnés en nombre.

Le niveau d’attention porté aux détails est impressionnant ! On sent que Qatar Airways souhaite faire du passage en ce lieu un moment mémorable pour ses passagers.

Ces alcôves sont suffisamment privatives pour que l’on puisse s’y sentir à l’aise.

La décoration est soignée.

Un office est disponible. Des réfrigérateurs renferment des boissons non alcoolisées.

Un écran diffuse en boucle un clip de promotion du nouveau produit de Qatar Airways en Business : la Qsuite. Les yeux aguerris reconnaitront les futurs hublots de l’Airbus A350-1000, prochain appareil à recevoir cette cabine.

On retrouve également à côté le tableau d’affichage des vols du jour de la compagnie depuis Paris et vers Doha. En effet, trois vols quotidiens sont prévus dont la QR42 en Boeing 777-300ER équipé de la Qsuite à l’heure du reportage.

Au niveau de cet espace est également situé l’accès à la première terrasse.

Il fait froid en ce matin de décembre mais les passagers peuvent, s’ils le désirent, fumer à l’extérieur. La seconde terrasse, quant à elle, est non fumeur et est située au niveau du restaurant.

Un couloir dessert la seconde partie du salon Premium de Qatar Airways à Charles de Gaulle. La décoration est agréable.

L’accès au business center se fait à ce niveau.

Celui-ci est équipé de deux ordinateurs Macintosh et d’une imprimante.

De nombreuses places assises sont disposées dans ce corridor. Elles jouxtent la baie vitrées.

Proche de la baie vitrée, des espaces ont été aménagés avec des duos de sièges positionnés face à face. L’ambiance est apaisante et élégante.

La signalétique est rédigée en français, en anglais et en arabe.

D’autres places assises font face à une grande bibliothèque.

Celle-ci est imposante !

On y trouve aussi bien la presse française qu’une sélection de presse internationale.

Deux maquettes de l’Airbus A380 aux couleurs de Qatar Airways sont positionnées sur les étagères supérieures.

Le motif est rappelé sur les portes grillagées de la bibliothèque.

En poursuivant la visite du salon, dans le prolongement du couloir, on rejoint l’espace restauration en libre service, le Martini Bar et la brasserie.

L’espace restauration est assez vaste avec des tables pouvant accueillir jusqu’à 4 convives chacune.

C’est boisé ! 😉

Face à elles : la pièce maîtresse. Un bar-buffet conçu en îlot.

Des alcoves permettent de s’installer à côté de ce bar. L’assise est visuellement très esthétique avec ces banquettes capitonnées.

Fauteuils individuels et table basse.

Au sol, une belle mosaïque.

On retrouve une fois encore le motif répété sur les portants suspendus.

Une partie de l’offre solide (froide) est située au niveau de ce bar circulaire. Elle est constituée de verrines ou de cuillères garnies, par exemple.

De corbeilles de pains et viennoiseries.

Des cocktails sont proposés à toutes heures du jour mais également des jus (orange, pomme, raisin, …) ou du champagne.

Le champagne est le Billecart Salmon.

Café arabe et dattes.

Une machine à café et à boissons chaudes est positionnée sur le bar. Si celle-ci est en libre service, le personnel du salon, serviable, se charge de préparer pour tous les clients les breuvages demandés.

Une sélection de thés de la célèbre maison Dilmah.

L’offre est également complétée par des plats chauds.

Compte tenu de l’heure matinale, on retrouve ici l’offre du petit-déjeuner.

Pâtisseries orientales, fruits frais et laitages.

Non content d’offrir un buffet en libre service bien garni, Qatar Airways propose à ses passagers de venir s’attabler au restaurant. La zone, située à l’écart, est localisée en bout de salon.

En effet, le salon est équipé d’une cuisine et il est tout à fait possible de commander un plat à la carte et de le déguster assis dans cette zone.

Outre ces nombreux aménagements, le salon Premium de Qatar Airways offre d’autres espaces à ses convives.

Une pièce est dédiée aux familles. Par ailleurs, celle-ci peut être privatisée pour les passagers de Première classe, sur les vols opérés en Airbus A380.

Par ailleurs, un espace a été pensé pour la prière.

En toute logique, les tapis de prière sont orientés vers la Mecque.

Un couloir dessert à la fois cette salle de prière, mais également les salles de douche et les commodités.

Il existe une douche individuelle réservée pour les hommes et une douche réservée pour les femmes.

Les salles de douche sont assez spacieuses.

Sont disposés des produits de la marque Rituals en distributeur à côté du lavabo.

D’autres produits comme une paire de chaussons, kit dentaire, kit de rasage … sont disponibles sur simple demande au personnel du salon.

Douche-pluie.

Produits Rituals au format individuel.

Les commodités offrent également un bel espace et chaque toilette dispose de son propre lavabo.

Toujours le sens du détail.

Quel salon ! 😉

Quatrième partie > La Qsuite de Qatar Airways : First in Business

A propos de l'auteur

Tyler Birth

Tyler Birth est blogueur, consultant et accro aux programmes de fidélité des compagnies aériennes et des chaînes hôtelières. Il parcourt les quatre coins du globe, à raison d'une centaine de vols par an en classes "avant" afin de proposer à ses lecteurs des reportages axés sur le secteur du transport aérien et de l'hôtellerie haut de gamme et ainsi en présenter les nouveautés !

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